学びは“知識”ではなく“姿勢”新しいスキルや資格を得ることも大切ですが、本質的に重要なのは「学び続ける姿勢」です。知識は時と共に陳腐化しますが、姿勢は人と組織を成長させ続けます。「勉めて強くな…
会社にとって大切なものは「お客様満足」と「従業員満足」。この二つはどちらか一方だけでは成立しません。両方がそろって、初めて会社は前に進むことができます。お客様満足とはお客様にとっての満足は…
「働きやすい会社」と「働きがいのある会社」。似ているようで、この二つはまったく違うものだと私は考えています。働きやすさと働きがいの違い働きやすさ＝制度や環境が整っていること（休みが取りやす…
会社を経営していて一番難しいことは、実は「数字」ではなく「人」かもしれません。なぜなら、会社をつくっているのは人そのものだからです。人を「使う」のではなく「育てる」「人材育成」という言葉が…
会社を経営する上で、避けて通れない言葉があります。それは「利益」です。この言葉を聞くと、どうしても「お金儲け」や「営利主義」といったイメージを持たれがちです。でも私は、利益をそのようには捉…
私は昔から、映画やスポーツ観戦が大好きです。特にチームで戦う姿には、胸を打たれます。介護や福祉の現場も、まさにチームプレー。一人ひとりの力は限られていても、仲間と力を合わせることで想像以上…
介護の仕事と聞くと、多くの人が「きつい」「大変」というイメージを持ちます。正直に言うと、楽な仕事ではありません。でもそれは、「きつさ＝悪いこと」ではないのです。きつさの裏にある“やりがい”私…
会社を経営していると、「売上を上げること」や「利益を出すこと」が目的のように思われがちです。もちろん、それらはとても大切です。でも、それは**「会社を続けるための条件」**であって、**「会社を…
「誰のために働いていますか？」これは、私がスタッフによく投げかける質問です。正解はひとつではありません。「家族のため」「お客様のため」「自分のため」…どれも間違っていませんし、時期や状況によ…
利益は汚いことじゃない私はこれまで何度も、「介護や福祉で利益を出すことは悪いことだ」という声を耳にしてきました。中には、「お金儲けのためにやっているんじゃないの？」と疑う人もいます。でも私…
