採用=価値観のマッチング 2025/09/19 採用の場面では「条件」や「スキル」がよく注目されます。もちろん大事な要素ですが、私はそれ以上に大切なのは「価値観の一致」だと考えています。スキルよりも大切なものスキルは入社してから学べるし…
理念を現場に浸透させるには 2025/09/15 会社の理念は、壁に貼るスローガンではありません。現場の行動にまで落ちて、はじめて“力”になる。では、どうすれば理念は現場で息をし、毎日の仕事を変えていくのか。私の答えはシンプルです。言語化→仕…
会社が地域に果たす役割 2025/09/12 会社は利益を追求する組織であると同時に、地域社会の一員でもあります。特に介護や福祉の分野では、地域に根ざす姿勢がなければ存在そのものが成り立ちません。地域にとっての「安心の拠点」E.Tライフケ…
お客様満足と従業員満足 2025/09/08 会社にとって大切なものは「お客様満足」と「従業員満足」。この二つはどちらか一方だけでは成立しません。両方がそろって、初めて会社は前に進むことができます。お客様満足とはお客様にとっての満足は…
働きがいとは何か? 2025/09/05 「働きやすい会社」と「働きがいのある会社」。似ているようで、この二つはまったく違うものだと私は考えています。働きやすさと働きがいの違い働きやすさ=制度や環境が整っていること(休みが取りやす…
人を育てるということ 2025/09/01 会社を経営していて一番難しいことは、実は「数字」ではなく「人」かもしれません。なぜなら、会社をつくっているのは人そのものだからです。人を「使う」のではなく「育てる」「人材育成」という言葉が…
利益と顧客満足の関係 2025/08/29 会社を経営する上で、避けて通れない言葉があります。それは「利益」です。この言葉を聞くと、どうしても「お金儲け」や「営利主義」といったイメージを持たれがちです。でも私は、利益をそのようには捉…
会社はチームでできている 2025/08/25 私は昔から、映画やスポーツ観戦が大好きです。特にチームで戦う姿には、胸を打たれます。介護や福祉の現場も、まさにチームプレー。一人ひとりの力は限られていても、仲間と力を合わせることで想像以上…
「介護はきつい」のイメージを変える 2025/08/22 介護の仕事と聞くと、多くの人が「きつい」「大変」というイメージを持ちます。正直に言うと、楽な仕事ではありません。でもそれは、「きつさ=悪いこと」ではないのです。きつさの裏にある“やりがい”私…
会社が続くことの本当の意味 2025/08/18 会社を経営していると、「売上を上げること」や「利益を出すこと」が目的のように思われがちです。もちろん、それらはとても大切です。でも、それは**「会社を続けるための条件」**であって、**「会社を…